Formalités administratives

 La sortie est une décision médicale prise par le médecin qui vous a pris en charge. Un courrier sera adressé à votre médecin traitant et au médecin responsable de l’établissement de convalescence le cas échéant. Il reprend les éléments médicaux de votre hospitalisation et permet de délivrer à votre médecin traitant les informations nécessaires à la continuité des soins.

Avant de quitter l’établissement, présentez vous au bureau des admissions :

–       Pour compléter votre dossier

–       Régler le cas échéant, le ticket modérateur, le forfait journalier et toutes les autres prestations donnant lieu au paiement (téléphone, télévision, etc…)

–       Obtenir un bulletin de situation

Sortie contre avis médical

Si vous décidez de quitter l’établissement contre avis médical, il vous sera demandé de signer une décharge de responsabilité après que vous ayez été informé des risques encourus. 

Il vous sera remis, en tant que de besoin, les ordonnances nécessaires à la poursuite de votre traitement et une  lettre à destination de votre médecin traitant.

Transport

Pendant votre séjour, les consultations en dehors de l’hôpital sont assurées par une société d’ambulances conventionnée avec l’établissement.

Pour votre retour à domicile ou votre transfert vers un autre établissement, si votre état de santé nécessite un transport sanitaire, vous avez le libre choix de la société assurant ce transport.

 Questionnaire de satisfaction

Connaître les besoins de la clientèle est un préalable à toute démarche qualité. Aussi Vos remarques et suggestions nous seront très utiles et nous permettront d’améliorer au quotidien la qualité de la prise en charge des patients.

Vous trouverez avec votre livret d’accueil, un questionnaire de satisfaction que nous vous recommandons de remplir.

N’oubliez pas de déposer votre questionnaire de sortie complété dans les boîtes aux lettres disponibles dans chaque service, dans le hall du Bureau des Entrées ou l’adresser par courrier au directeur d’établissement à l’aide de l’enveloppe jointe.